לקוחה רשאית לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
ביטול יתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר במצב חדש, לא נעשה בו שימוש, לא נשטף, לא נלבש, עם התוויות המקוריות ובאריזתו המקורית.
דמי ביטול עשויים לחול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
הוצאות החזרת המוצר תחולנה על הלקוחה, אלא אם מדובר בפגם או טעות במשלוח מצד החברה.
מוצרים שנמכרו במסגרת מבצע מיוחד או פריטים מוזלים – ההחזרה כפופה לתנאים המפורטים בדף המוצר או בתקנון המבצע.